En esta sección, vamos a reforzar los indicadores principales sobre los que debemos hacer hincapié a la hora de obtener conclusiones de una campaña de publicidad online.
Antes de eso, debemos insistir para reforzar el siguiente concepto: la información que se obtiene debe ser relevante para la toma de decisiones.
Conforme a lo planteado al inicio de este módulo, vamos a plantear mediciones sobre dos situaciones: campañas de branding y de performance.
1) En el caso de las campañas de branding, debemos considerar los siguientes indicadores:
- impresiones totales de la campaña;
- efectividad (CTR) de cada creatividad;
- efectividad de cada medio;
- usuarios únicos alcanzados;
- tráfico total al sitio;
- fuentes de tráfico;
- secciones más visitadas;
- interacciones en los distintos canales;
- contenidos más leídos.
2) Por su parte, para las campañas de performance sugerimos:
- costo por adquisición;
- cantidad de conversiones;
- ROI;
- ROAS (retorno sobre la inversión publicitaria);
- CPL (si fuera objetivo generar leads);
- suscriptores;
- tasa de conversión en el sitio (cantidad de conversiones/cantidad de visitantes).
Independientemente de la forma en que se desee realizar la medición, es condición fundamental tener bien definidos los objetivos de la campaña para luego solicitar la información y analizarla en consecuencia.
Federico Tozzi
Mediciones de Campañas de Branding y de Performance